Allgemeine Geschäftsbedingungen

Urheberrecht 
Die Inhalte dieser Seite gehören ausschließlich Merel Veenendaal und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht reproduziert und/oder veröffentlicht werden.

Zahlung 
Die auf der Website aufgeführten Preise sind in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und ohne Versandkosten angegeben. Mevrouw Aardbei wird das Produkt liefern, nachdem die Zahlung eingegangen ist. Die Lieferfrist beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem die Zahlung eingegangen ist.

Lieferung 
Mevrouw Aardbei erbringt einen Beitrag zu den Versandkosten. Die Höhe dieses Beitrags für den Versand in den Niederlanden beträgt € 3,95 pro Bestellung. Bei Letterbox-Mail ist der Betrag geringer in Abhängigkeit vom Gewicht des Pakets. Bei Bestellungen über € 75,- ist der Versand kostenlos. Bei Ländern außerhalb der Niederlande variieren die Versandkosten.

Bestellung und Lieferung 
Nach Eingang der Bestellung erhält der Käufer eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald der Kaufbetrag eingegangen ist, wird  der Auftag an Werktagen in der Regel vor 17:00 Uhr bearbeitet. Mevrouw Aardbei verwendet die durch den Käufer getätigten Angaben in der Bestellung und ist nicht für Fehler verantwortlich. Durch falsche Angaben entstandene Kosten (z.B. Porto für eine erneute Zustellung bei durch Angabe einer falschen Adresse) werden nicht von Mevrouw Aardbei übernommen, sondern müssen vom Käufer getragen werden.
Wenn Artikel beschädigt ankommen oder wenn Artikel aus dem Paket fehlen, müssen Sie uns dies innerhalb von 5 Tagen nach dem Eintreffen des Pakets mitteilen.

Retouren 
Wird ein Artikel beschädigt geliefert, kann dieser zurückgegeben werden. Dazu wird vorab eine E-Mail benötigt mit der Information, welche Artikel zurückgeschickt werden sollen, aus welchem Grund und die Bestellnummer.
Der Artikel muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, ungebraucht und in der Originalverpackung ausreichend frankiert zurückgeschickt werden. Nach Erhalt erstattet Mevrouw Aardbei  den Betrag innerhalb von 7 Werktagen. Handelt es sich bei der Retoure um einen Artikel aus dem Online-Shop, der um 30% oder mehr reduziert war, erhält der Käufer einen Gutschein.

Mevrouw Aardbei behält sich das Recht vor, den Umtausch zu verweigern oder nur einen Teil des gezahlten Kaufpreises zu erstatten, wenn vermutet wird, dass das Produkt bereits verwendet und in der Folge der Verwendung beschädigt wurde oder Produktschäden durch eine unzureichende Verpackung der Rücksendung entstanden sind oder der Artikel nicht in der Originalverpackung versandt wurde.
Dies gilt auch für den Fall, dass die Rücksendung der Artikel nicht per E-Mail oder Postzustellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung angekündigt wurde.

Beschädigung/Defekt
Sollte ein Artikel defekt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden, senden Sie uns Fotos des Produkts, der Verpackung und des Versandkartons. Senden Sie den Artikel nicht an uns zurück. Wir sorgen für eine passende Lösung.

Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen 
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen bei Mevrouw Aardbei.

Garantie 
Mevrouw Aardbei garantiert, dass die gelieferten Produkte echt sind und den Beschreibungen im Angebot entsprechen. In Ausnahmen sind Farbvariationen sowie geringe Abweichungen der Ausfertigung möglich. Schäden, die in Folge von normalem Verschleiß, falscher Nutzung oder Verschulden des Anwenders entstehen, sind nicht durch die Garantie abgedeckt.

Schadensersatzansprüche
Der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadensersatz, wenn Mevrouw Aardbei die vertragliche Leistung aufgrund nicht zu vertretenden Störungen im Geschäftsbetrieb nicht erbringen kann; darunter fallen alle Fälle von höherer Gewalt, schwerwiegende Betriebsstörungen oder Verkehrsstörungen.

Datenschutz
Mevrouw Aardbei wird nicht ohne die Zustimmung des Kunden persönliche Kundendaten an Dritte weitergegeben. Mevrouw Aardbei verwendet Kundendaten nur zum Zwecke der Bestellabwicklung.

Datenschutzerklärung
Merel Veenendaal ist die Datenschutzbeauftragte von MEVROUW AARDBEI. Sie ist über [email protected] erreichbar

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
MRS AARDBEI verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen und/oder weil Sie uns diese selbst zur Verfügung stellen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:

- Vor-und Nachname

- Adressdaten

- E-Mail-Adresse

- Sonstige personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen, beispielsweise durch die Erstellung eines Profils auf dieser Website, in der Korrespondenz und per Telefon

- Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website

- Internetbrowser und Gerätetyp

- Kontonummer

Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Unsere Website und/oder unser Dienst beabsichtigen nicht, Daten über Website-Besucher zu sammeln, die jünger als 16 Jahre sind. Es sei denn, sie haben die Erlaubnis der Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir empfehlen daher, dass Eltern in die Online-Aktivitäten ihrer Kinder einbezogen werden, um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne Zustimmung der Eltern erfasst werden. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass wir ohne diese Einwilligung personenbezogene Daten eines Minderjährigen gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] und wir werden diese Daten löschen.

Zu welchem ​​Zweck und auf welcher Grundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten?

FRAU AARDBEI verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

- Abwicklung Ihrer Zahlung

- Versenden unseres Newsletters

- Um Sie über Änderungen unserer Dienstleistungen und Produkte zu informieren

- Bieten Sie Ihnen die Möglichkeit, ein Konto zu erstellen

- Um Ihnen Waren und Dienstleistungen zu liefern

- FRAU AARDBEI verarbeitet personenbezogene Daten auch dann, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, etwa Daten, die wir für unsere Steuererklärung benötigen.

Automatisierte Entscheidungsfindung
FRAU AARDBEI übernimmt die Verantwortung auf der Grundlage automatisierter Verarbeitungsentscheidungen für Angelegenheiten, die (erhebliche) Folgen für Menschen haben könnten. Hierbei handelt es sich um Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder -systemen getroffen werden, ohne dass ein Mensch beteiligt ist (z. B. ein Mitarbeiter von MEVROUW AARDBEI). Frau AARDBEI verwendet die folgenden Computerprogramme oder -systeme: Lightspeed

Persönliche Daten aufbewahren
MEVROUW AARDBEI speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als unbedingt erforderlich, um die Zwecke zu erreichen, für die Ihre Daten erhoben werden.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
MEVROUW AARDBEI verkauft oder gibt Ihre Daten nicht an Dritte weiter und stellt sie nur dann zur Verfügung, wenn dies für die Ausführung unserer Vereinbarung mit Ihnen oder zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Wir schließen einen Verarbeitungsvertrag mit Unternehmen ab, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Für diese Verarbeitungsvorgänge bleibt FRAU AARDBEI verantwortlich.

Cookies oder ähnliche Techniken, die wir verwenden
MRS AARDBEI verwendet ausschließlich technische und funktionale Cookies. Und analytische Cookies, die Ihre Privatsphäre nicht verletzen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert wird. Die von uns verwendeten Cookies sind für den technischen Betrieb der Website und Ihre Benutzerfreundlichkeit erforderlich. Sie stellen sicher, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert, und merken sich beispielsweise Ihre Präferenzeinstellungen. Auch unsere Website können wir damit optimieren. Sie können sich von Cookies abmelden, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert. Darüber hinaus können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers auch alle zuvor gespeicherten Informationen löschen.

Daten einsehen, anpassen oder löschen
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Dies können Sie selbst über die persönlichen Einstellungen Ihres Kontos vornehmen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch unser Unternehmen zu widersprechen, sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie bei uns einen Antrag stellen können, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, in einer Computerdatei an Sie oder eine andere von Ihnen genannte Organisation zu senden. Wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht und/oder Recht auf Datenübertragbarkeit Gebrauch machen möchten oder sonstige Fragen/Anmerkungen zur Datenverarbeitung haben, senden Sie bitte eine konkrete Anfrage an [email protected]. Um sicherzustellen, dass die Zugangsanfrage von Ihnen stammt, bitten wir Sie, der Anfrage eine Kopie Ihres Identitätsnachweises beizufügen. Machen Sie in dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, der Streifen mit den Zahlen am unteren Rand des Passes), die Passnummer und die Bürgerservicenummer (BSN) schwarz. Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. FRAU AARDBEI wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von vier Wochen, beantworten. FRAU AARDBEI weist außerdem darauf hin, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der niederländischen Datenschutzbehörde, einzureichen. Dies kann über den folgenden Link erfolgen: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Wie wir personenbezogene Daten schützen
MRS AARDBEI nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß geschützt sind oder Hinweise auf Missbrauch vorliegen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder über [email protected]

ODR-Klausel – bei Reklamationen
Sie haben die Möglichkeit (und die Pflicht), Ihre Beschwerde zunächst an uns ([email protected]) zu richten, um zu sehen, ob Sie und Frau Aardbei selbst eine Lösung finden können, bevor Sie die Beschwerde an die OS-Plattform oder die Berichte des Streitbeilegungsausschusses einreichen. Sie können Ihre Beschwerde über die OS-Plattform (http://ec.europa.eu/odr) einreichen, falls wir sie nicht gemeinsam lösen können.

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