Verzenden

Hoe snel wordt mijn pakket verzonden?
Heb je besteld voor 17:00, dan haalt PostNL het pakket dezelfde werkdag nog op bij ons (dat is maandag t/m vrijdag uitgezonderd feestdagen). Doorgaans wordt het 's nachts gesorteerd. Het is tot nu toe in ons 11 jarig bestaan gelukkig altijd gelukt om het pakket op tijd in te leveren ;-)

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
1-2 werkdagen Brievenbuspost binnen Nederland
1 werkdag Pakketten binnen Nederland
2 werkdagen Belgie en Duitsland 
3-4 werkdagen Brievenbuspost naar Belgie (kan uitlopen naar 2 weken).

Vertraging
In sommige perioden is het extra druk bij PostNL. Met name voor Black Friday, Kerst, Sint en voor de zomervakantie. Maar ook na een feestdag, is er een doorgaans vertraging bij PostNL.
De tracking blijft dan staan op 'Pakket is nog niet door PostNL ontvangen of verwerkt'. Het gaat hier dan om dat het pakket nog niet 'verwerkt' is. Er is op dat moment vertraging. De rolcontainer met het pakket staat dan nog te wachten in het sorteercentrum tot er plek is op de sorteerband.

Hoeveel verzendkosten betaal ik in Nederland?

Bestelling boven € 75,-	gratis
Brievenbuspost PostNL (zonder Track&Trace)	€ 1,82 - € 3,64 (afhankelijk van gewicht)
Brievenbuspakje PostNL (met Track&Trace)	€ 3,95 (afhankelijk van prijs en gewicht)
Pakketpost PostNL (met Track&Trace) Afhalen PostNL punt (met Track&Trace)	€ 3,95 € 3,95

 

Hoeveel verzendkosten betaal ik in Belgie en Duitsland?

Bestelling boven €75,-	gratis
Pakketpost PostNL (met Track & Trace)	€ 6,95

Hoeveel verzendkosten betaal ik in Europa? 
Dit is afhankelijk van waar je precies woont. Je kunt de kosten hiervan zien in de checkout.

Hoeveel verzendkosten betaal ik in de rest van de wereld? 
(vanaf prijs 0-1 kg, afhankelijk van het gewicht loopt de prijs op per kilo)

Wat moet ik doen als mijn bestelling niet aangekomen is?
Het kan heel soms voorkomen dat een pakketje zoek raakt bij de post. Je kunt mailen naar info@mevrouwaardbei.nl, ik kijk of ik het pakket kan vinden in het systeem en/of iets voor je kan regelen.

Kan mijn pakket bij de buren geleverd worden?
Pakketten in Nederland, onder de €100,- kunnen bij de buren afgeleverd worden, pakketten boven dit bedrag worden bij ons standaard verzekerd, hiervoor is een handtekening van het huisadres nodig waardoor het helaas niet mogelijk is om het pakket bij de buren af te leveren.

Kan ik de producten ook afhalen of komen bekijken?
Helaas niet, het is verboden om op het adres (woonwijk) waar onze webshop is gevestigd artikelen af te komen halen omdat dit adres dan als detailhandel/winkel aangemerkt wordt.

Ik zou mijn artikelen graag ingepakt willen hebben, kan dit?
Alle artikelen die je bestelt worden gratis leuk ingepakt (met uitzondering van de grote artikelen zoals bijvoorbeeld opbergboxen, speeltunnels, poppenwagens, speelmatten, grote lampen en loopfietsen). Bij de artikelen heb je een uitklapmenu met de verschillende soorten papier die je kunt kiezen. Denk aan meisjes, jongens, neutraal, Kerstpapier en Sintpapier. Mocht je andere speciale wensen hebben ten aanzien van het inpakken mag je het altijd bij de opmerkingen in het afrekenmenu aangeven, dan kijken wij wat we voor je kunnen betekenen.

 

We hopen zo al je vragen over het verzenden te hebben beantwoord. Zo niet? Stuur gerust een mail naar info@mevrouwaardbei.nl.